建立退役军人服务保障体系是做好退役军人工作的基础，是解决政策落实、服务保障“最后一公里”的重要保证。习近平总书记明确要求要建立有机构、有编制、有人员、有经费、有保障、全覆盖“五有全覆盖”的退役军人服务保障体系。市委、市政府高度重视退役军人服务保障体系建设，多次召开专题会、协调会、培训会研究部署该项工作，目前，全市各级按照“五有全覆盖”的工作要求全力推进，初步搭建起了全市横向到边、纵向到底的四级退役军人服务保障体系，为有效落实退役军人工作提供了坚强保障。

    （一）健全机构，配齐配强人员。目前，市及8个区县服务中心、88个镇（街道）服务站和所有村（社区）服务站均挂牌成立，建起来、全覆盖的目标已经实现，硬件设施和文化环境建设实现同步推进。

    （二）完善制度，大力开展活动。一是严格建设标准。积极开展示范型、枫桥式、星级服务站创建活动，各级服务中心（站）根据实际工作和服务需求，坚持节俭实用的原则，合理规划设置办公和服务场所。按照“把实事办好办实”的要求，围绕就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等任务，科学设计服务事项和办事流程，明确服务目标、服务内容、服务标准、完成时限和责任部门（人）等，不断提升服务质量。二是广泛开展服务。依托“再启航—退役军人培训与就业创业一体化系统”全国首家试点单位，注册优质企业260余家、开设培训课程近700门，为广大退役军人提供了更多、更充分的就业机会。开展岗前、技能提升等各类培训，自局组建以来共组织招聘会30余场，通过线上线下有机互动，帮助3000余名退役军人实现了精准就业。

    （三）广泛发动，社会积极参与。开辟工作新阵地。以组织退役军人就业创业大赛为契机，抓住军创企业家群体阵地，借助交流研讨，凝聚正向力量，在退役军人实现高质量就业创业方面发挥示范作用。倡导扶持优秀退役军人成立退役军人就业创业促进会，先后召开2次理事会议谋划工作，营造比学赶超的良好干事创业氛围。结合常态化联系退役军人工作，选取“山东东岳集团”“淄博四海爆破工程有限公司”“淄博头等文化产业股份公司”等企业，设立退役军人思想政治工作联系点10处，将思想政治工作延伸至企业，通过听身边人讲身边事，做活思想政治工作。注重发挥集聚效应。疫情期间全市倡导成立退役军人防控志愿队、突击队288支，广大退役军人坚守在第一线，能吃苦、能战斗，充分彰显了“退役不退志、退伍不褪色”的军人本色。

    下一步，全市退役军人事务事务系统将继续完善市、区县退役军人服务中心，镇（街道）、村（社区）退役军人服务站，聚力打造一批机构编制落得实、政治环境建的好、建档立卡覆盖全、精准服务效果好的示范型服务中心（站），对保险接续、就业创业、关系接转等服务事项，一窗受理、一站服务，为退役军人和其他优抚对象提供便利，使服务对象的诉求及时受理、矛盾得到化解、权益得以维护、荣誉全面体现，促进退役军人工作事项规范化、信息化、精准化发展，不断解决退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”问题。

感谢您对我市退役军人工作的关心与支持。

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