阳春三月，又一批退役军人告别军旅生涯，踏上荣归故土的崭新征程。桓台县退役军人事务局积极响应“我陪群众走流程”工作要求，秉持创新与人文关怀并重的理念，以拓展服务场域、丰富服务内涵、优化服务流程为切入点，匠心推出 “五个一” 温情服务模式，全力营造尊崇军人的浓厚氛围，为退役军人打造卓越的服务升级版。

一条标语，彰显尊崇之礼。县退役军人事务局服务大厅门前，“欢迎退役军人光荣返乡”“青春献国防，荣归启新程” 等标语赫然醒目。这些标语不仅是简洁有力的文字表达，更是家乡对退役军人军旅奉献的崇高礼赞，让他们在返乡的第一瞬间，便能深切感受到来自家乡的热烈欢迎与深情厚谊。

一杯香茗，传递暖心关怀。在服务大厅精心设置的 “退役军人报到休息区”，各类设施一应俱全。舒适的座椅、便捷的饮水机、实用的雨伞，还有消毒洗手液、餐巾纸、应急药品、充电插座等贴心配备。工作人员为报到的退役军人递上一杯热气腾腾的香茗，袅袅茶香中，传递的是对退役军人无微不至的关怀，让他们在疲惫的归途中感受到家的温暖。

一份指南，精准答疑解惑。服务大厅内，LED 大屏循环播放精心制作的《我陪兵哥走流程》高效办事操作指南，以及《老陈聊社保》保险转移接续解读视频。同时，借助新媒体平台，推出退役军人报到 “明白纸” 和报到应用场景视频，以直观、生动的方式，详细讲解线上报到的每一个环节和注意事项，助力退役军人轻松完成线上事务填报，实现服务的精准触达与高效便捷。

一站服务，全程贴心代办。当退役军人踏入服务大厅，工作人员以微笑相迎，热情接待。四个服务窗口依次排开，涵盖 “咨询服务”“报到登记”“材料复印”“填报说明” 等一站式服务内容。工作人员耐心细致地讲解报到、落户、组织关系转接、医保接续等政策，全程帮办、代办，指导退役军人通过 “爱山东” APP 或山东省政务服务平台完成线上事项填报，真正做到即来即接、即来即办，让退役军人感受到高效、贴心的服务体验。

一次谈心，情暖军心士气。通过面对面的谈心谈话，工作人员深入了解退役军人在部队的工作表现、专业技能、家庭生活等情况，以真诚的态度倾听他们的心声。同时，为退役军人详细解读就业创业扶持政策，通过问卷精准掌握他们的职业技能培训需求和就业意向，并征求他们对报到服务的满意度和改进建议，以心换心，传递温暖与关怀，为退役军人的未来发展注入信心与力量。